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2MGO739

Habiletés d'intervention organisationnelle

(3.0 cr.)

Développer les connaissances nécessaires afin d'intervenir aux niveaux des relations interpersonnelles au travail, des équipes et de l'organisation; Développer les habilites relationnelles de l'étudiant lui permettant d'intervenir auprès des équipes de travail et de l'organisation, dans des contextes de mobilisation d'équipe, de gestion de conflit et de prise de décision.

Habiletés relationnelles de l'intervenant pour établir un climat de confiance: reflet, reformulation, empathie, écoute active; Différentes approches décrivant la dynamique des équipes de travail et ses composantes d'intervention (mobilisation, motivation, rôles des membres de l'équipe, complémentarité des habiletés); Différentes approches de gestion de conflits (interpersonnels et intergroupes) et de gestion du climat d'équipe; Diverses techniques d'animation en contexte de prise de décision, de résolution de problèmes et de créativité.

(08/2017)

Appartenance départementale

Sciences économiques et adm.

Programmes dans lesquels se trouve ce cours

0784 Programme court de deuxième cycle en informatique pour étudiants en séjour d'études
0851 Programme court de deuxième cycle en information financière et organisationnelle
1709 Maîtrise en ingénierie
3037 Maîtrise en informatique
3593 Maîtrise en études et interventions régionales
3595 Maîtrise en études et interventions régionales
3754 Maîtrise en gestion des organisations

Ce cours est offert au trimestre suivant:

Hiver 2018

Groupe 01 (CHICOUTIMI JOUR) - RÉSERVÉ

du vendredi 12-01-2018 au vendredi 27-04-2018 de 13:00 à 15:45 Local: H2-1080

Groupe 11 (CHICOUTIMI SOIR) - RÉSERVÉ

du jeudi 11-01-2018 au jeudi 26-04-2018 de 16:00 à 18:45 Local: P1-6140
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