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Assurance de la qualité

(3.0 cr.)

Faire connaître les activités reliées à l'assurance de la qualité ainsi que les normes applicables et les méthodes d'évaluation ou d'audit de ces activités.

Introduction: définitions, objectifs et notions de base en assurance de la qualité. Normalisation: systèmes et organismes de normalisation, les normes internationales ('ISO 9000'), la certification de systèmes qualité, etc. Éléments fondamentaux du système qualité: responsabilités de la direction; revue de contrat; conception; documents et données; achats; identification et traçabilité du produit; processus; contrôles et essais; équipements de contrôle, de mesure et d'essai; état des contrôles et des essais; produit non conforme; actions correctives et préventives; manutention, stockage, conditionnement et livraison; formation; soutien après vente; techniques statistiques. Structure de la documentation d'un système qualité: manuel qualité, procédures du système qualité, etc. Les plans qualité.

(06/2012)

Appartenance départementale

Sciences appliquées

Ce cours n'est dans aucun programme ouvert aux admissions.

Ce cours est offert au trimestre suivant:

Automne 2017

Groupe 11 (CHICOUTIMI SOIR) - OUVERT

du mardi 29-08-2017 au mardi 12-12-2017 de 19:00 à 21:45 Local: P1-6350
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