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2MKA203

Représentation commerciale et marchandisage

(3.0 cr.)

Familiariser avec les fondements de la distribution commerciale et des méthodes de vente de biens et de services. Développer des aptitudes de communication et de vente efficaces. Mettre en place des programmes de marchandisage et de création de valeur.

Le domaine de la vente personnelle et la stratégie orientée vers les marchés. La communication. Le processus d'achat et de vente. La prospection et la gestion du temps. La prise de contact. La présentation et la démonstration. L'écoute et la réfutation des objections. La conclusion de la vente et le suivi. La gestion de la distribution et le marchandisage. Le choix et l'étude de marché d'un concept. Le ciblage, l'image et les comportements des consommateurs. Le programme de marchandisage et la création de valeur. La planification et la gestion des assortiments. Le choix et le développement d'un concept commercial. La conception des étalages. La planification des stocks. La fixation des prix de détail. La performance.

Préalable(s): (2MAR300)

(01/2017)

Appartenance départementale

Sciences économiques et adm.

Programmes dans lesquels se trouve ce cours

4206 Certificat en marketing
7764 Baccalauréat en administration

Ce cours est offert au trimestre suivant:

Automne 2017

Groupe 11 (CHICOUTIMI SOIR) - OUVERT

du lundi 28-08-2017 au lundi 18-12-2017 de 19:00 à 21:45 Local: P1-5000
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